Pehea e kākau i kekahi kōmi'ōkuhi "anu kāhea". Ke kōmi'ōkuhi ( "anu kāhea"): Laʻana

Ke kuai ana i ka pinepine hoʻohana "anu kāhea aku a ke." Me kā lākou kōkua, e hiki ka pono e kuai lilo aku i ka huina hoonui, he hana, he hookohu no hou kūkākūkā o ka hana. Ma kekahi mau hoopii, no ka hana ana i "anu kāhea aku a ke" ua hoʻohana moʻolelo keaka. He aha ka mea? He aha nō nā ana hoʻohālike no lākou ka hoʻokōʻano kaua?

He aha nā mea no?

A wahi o ke kumumanaʻo. "Anuanu oihana" - Pehea e oko a mai ka "wela"? It Aloha loa noonoo ole. Ua komo ai i ke kamailio ana me ka kanaka a me ka lehulehu me ka i, e hana i kēia, i ka Caller i ole hui '(kākou hoalauna). I huli, ka "wela" i kapa aku ai "- ua hana mai o nei hui 'ana, e liaise me ka hoalawepu paha, e komo i loko o hou hana me ia.

Maoli, aha mai 'oe makemake "anu kāhea aku a ke" moʻolelo keaka i mākou e hele i ka noiʻi i? He aha ka mea hiki lākou ka hoʻokōʻana i ka hana? Mau loea, e hoailona oukou: i ka hoʻohana 'ana o "anu ana" - kekahi o ka loa affordable pono a me ka kuai ana i kūpono. Kēiaʻano hana ua papahana, ma luna o nā mea a pau, koe wale'ōnaehana manawa e pili ana i ka hana ana nā hoailona. Ke komo ana o na mea he nui 'ē aʻe kuai auwai a (e like me, no kekahi laʻana, o ka makana)' aʻole e mau haawi aku i ka like hopena.

Many mau loea, eʻoiaʻiʻo: kamaʻilio me nā mea kūʻai mai, e like me ia, me ka nānā 'ole i ka "anu" kāhea aku a ke, a ina paha o ka "wela" - kekahi o nā kumu hoʻohālike no ka pāʻoihana pomaikai. Ole liʻiliʻi loa no ka mea, i keia mea paahana, i kū'ē i nāʻano likeʻole o ka lolouila auwai a (ka nohona latike, e-mail), hoopii a hiki i ka aoao maoli kanaka e pono ai - e kamailio me kā lākou mau ano.

ka mea, ke pono

"Anuanu oihana" e hana maʻalahi. Ma ka liʻiliʻi loa, mai ka oaoieei-wahi o ke hoomaopopo, no ka mea, ka mea maʻamau kelepona mea i loko aneane pau oihana. He oluolu e e ia no hoi ma ka hua'ōlelo o ka la hoomalolo. Oia hoi, ina ua ole hoʻohana 'ia i ke kanaka, e kamaʻilio ma ke kelepona, oia mea he kupaʻa hope - makaukau kōmi'ōkuhi. Paha, i loko o nā hua'ōlelo, ke kōmi'ōkuhi. "Anuanu oihana" me ka mea lilo aneane he oaeouee? 'Oihana, akā, i ka mea ia manawa incredibly pīhoihoi. Inā mākou e pili i ka kōmi'ōkuhi maikai, "anu kāhea" e kōkua i ka hana maikaʻi loa. Akā, i ka ka likelihood ia mākou hoʻohana nā mea e hiki wale mai i kuai ana?

mea huna

Kekahi o ka loa e like me ka mea i manao ai, a ua manaoia e hoʻoponopono i ke anu kapa kōmi'ōkuhi, - i ka hookohu ana o ke anaina a me ka Caller me ka mea a ke kamailio nei. Ia mea, paha, me ka Client huakai kekahi ikehu. Ma kekahi mau hihia, o ka manakia hiki ke hoʻohana 'ia, e "anu kāhea", kuai moʻolelo keaka i loko o ke gula palapala, a me ka hooikaika i ka Customer e kuai i kekahi mea me ka hālāwai. Ua pau hilinaʻi nui ma luna o ka papa pilikia, a me nā hōʻike 'ana o ka waiwai i kuai ai lawelawe.

No laila, koho i ka pono kōmi'ōkuhi, e pono eʻoiaʻiʻo i ka mea mea pono no mākou, ma muli o nā mea a pau pili ana hoʻohālike. E heluhelu i ka kōmi'ōkuhi a me ka 'iʻo nō ia mea a pau e pono e halawai ai maikaʻi kā pono no kuai. Ma hope o këia kēia 'ole o ke kōmi'ōkuhi.

kānaka poʻo kuke koi 'ia

Ke kuai me ka hana pono e kālele ana ma luna o ka AaOIeIOUIeXAOAaIN manakia o ka poʻe e produces waiwai a me nā lawelawe i pili, a me kanaka olelo hooholo-hana ma kaʻaoʻao o ka poʻe Client. o ke poo o ka luna-pae pinepine, a e kapa ia ia pololeiʻaoʻao mea,ʻaʻole e mau ana e hiki. Hakuloli i ka hana, a ua lawe mai "anu oihana", i nā moʻolelo keaka i kekahi manawa puunaueia i loko o nā subspecies. I ka mua o ia ua maikaʻi i ka mea e hoʻokō i kekahi kamailio ana me ka "Make Loa". Ka lua, ma ka huli, kekahi na kuhikuhi e pili ana i ke kamailio ana me ke kanaka e hoʻoholo. Ma lalo o ke kumu o ka manaʻo mua, na kuai manakia ana hōʻike ana me kanaka, kona kūlana me ka pili ana i ka "Make Loa" ua initially IKE OLE IA. Alaila, na maomeka i ke koi 'ia ma ke kōmi'ōkuhi, ma a ka Caller pūʻali kūhelu nona iho o ke kanaka a me ka mea a ia mea kupono e kamaʻilio.

Penei, mākou, ma muli o ka hōʻike 'ana i ka pilikia, hooholo i kekahi hapa o ka kōmi'ōkuhi e hoʻohana - ka mua ka lua koke iho paha. Ma hope o hoʻomaka pono hoʻopaʻa haʻawina i ka ha i maʻiʻo. Mākou kālailai i ka loa i ka a ia e ia ka hoʻokō.

Ka hoʻokōʻana ana hoʻohālike moʻolelo keaka

Mākou i ke kōmi'ōkuhi. "Anuanu oihana" - i ka papa kuhikuhiE mea paahana. Pehea e hōʻoia i ka hopena? He aha e ka hana ana hoʻohālike no ke kōmi'ōkuhi? Mākou 'aelike i ka hana mua mākou - he kamailio ana me ke kanaka e hoʻoholo. Komo i kapaʻia mai ai i "ka Make Loa" a mākou i kona pololei ka helu kelepona.

1. hoomakaukau-i kōmi'ōkuhi "anu kāhea" E kuhikuhi no ka olua i ka nui newsworthy ka hoʻomaopopoʻana. Poe akamai i manaʻo i ke kōmi'ōkuhi maikai, aole e hoomakaukau no ka ala PAaIEN o ka manao o ke kahea, i mea e kuai ai i ka halawai me kekahi kanaka hooholo ana. He mea nui i ke kōmi'ōkuhi i ua ka pela ka hopuna'ōlelo e ma ka liʻiliʻi loa hōʻoia 'ia ai ka manakia o ke kumu reacted me indifferent kamaʻilio.

Pōkole Laʻana kōmi'ōkuhi anu kahea, i mea hiki ke hoihoi i ke kanaka mea ma ka kēlā wēlau: ".. Goodʻauinalā Our lehulehu ua komo i loko o kuai ana o kū hoʻokahi, ke ano o ka ho'āhu nui dala o ka kamepiula ike It paha e hoihoi 'ia oe?". I ka mea, ua kuai aku wholesale koʻokoʻo. Akā, ua hele hai inā: "au makemake e kaumaha aku oe, e kuai i ka lāʻau", ka interlocutor hoʻoneʻe 'ia paha, e hōʻole, e hoʻomau i ke kamailio ana, no ka mea, infopovod ole kūlike loa "catches".

2. Ka kōmi'ōkuhi ua koiia e hoomakaukau no keʻano o,ʻaʻole he monologue. Na hihia a pau i ka interlocutor, ina ke kamailio ana i hoʻomaka, e like me ka rula, he nīnau, manaʻo,'ōlelo kūpaʻa. Me ka poe e pili ana i ka Competition. He hiki ke olelo aku, "Oh, au e ole e pono ai i ka waihonaʻike kāleka, au hoʻohana maalea mai" Hawaiʻi uila no ", He mea küpono 'mai iaʻu loa." Ihola ia unacceptable i loko o ke kōmi'ōkuhi he kėia manawa e like: "He aha oukou e hanaʻi pela," Hawaiʻi "- he mea ka hope kenekulia!". He pono e mahalo i ka manao, a, importantly, i ka waeia o ka interlocutor.

Laʻana kōmi'ōkuhi "anu kāhea" e hooponopono hoʻokahi: "? A nui wae anei oe i makemake e ike i kekahi mea me ka hoonui ae i hoohalikeia me ka hao ana o ka huahana 'ano"

3. E hahai i ka olelo o ke kōmi'ōkuhi pono e alakai i ka hopena. No kekahi o ka ekolu. Ka mua - ka hoole ana. Eia hoʻi, ia mea,ʻaʻole e pono ia e pioloke me ke kue, i loa pinepine nei: ". Aia kaʻAʻohe manawa, kala mai" Ka lua - i ka halawai. I mea e hōʻike i ke koʻokoʻo ma luna o ka poo oi nā kānaka hoʻokūkū ma ano. Akolu - Uaʻae e kamaʻilio hope.

Keia, o ka papa, wale he mau kumu hoʻohālike. manawa mākou, e hoomau aku i ka oi, ua kīkoʻo akula hoʻohālikeʻano kaua o ka pau moʻolelo keaka o ke kelepona kuai. Kēlā me kēia no ka papa kōnane i ikaika ho ololi i hiki i ka interlocutor olelo hooholo. I mea ua kūkuluʻia ka kūpili o ke kōmi'ōkuhi me ka pulakaumaka i kekahi a me kekahi kēia lākiō o ka hōʻike i ka pomaikai o ke kuai i kekahi huahana a lawelawe.

ae pono ke alu like

No laila, e noʻonoʻo i ka kōmi'ōkuhi "anu kāhea" (hāpana). Mākou i kapa aku ai i ka mea nana o ka Hale Puhi Palaoa, a kaumaha aku la ia ia, e kuai i croissants mai mākou mau ponoi bakeries. ʻO ka papa kuhikuhiE mea ka mea a mākou e kona kūpaʻa wā e hiki mai hoalawepu, - i ke ana o ka ae pono ke alu like.

E kāhea aku a koke waiho mai i ka pā like o ka mea: ". Mākou e kaumaha oe ae pono ke alu like '" Akā, i ka ole a pau. Koke kākoʻo "kaumaha croissants, a ua hoao aku au ia ia ma ka hana o kēia ōlaʻi o ko mākou mau hoa, e hoʻomāhuahua i kou kuai ma 15%."

bakeries ka puka waiwai ka manawa kŘpa a haahaa - ka hapanui o ka Competition. A no ka mea, ka mea nana o ke kula ma ka liʻiliʻi loa, e hoolohe i na lāliʻi. A, o ka papa, "E kūkākūkā mākou meʻoe i loko o kanaka." A pau. A malaila e hana hoʻomaka aku-laina kuai i kūpono. Ke kōmi'ōkuhi "anu kāhea", he kükohu mākou no i i manaoia, hookoia kona kuleana pili i.

Sales manakia hoʻoneʻe 'ia paha, e hōʻike i nā pakuhi e e hōʻike: croissants i loko o kona kumukuai Hoʻohana a me ka consumer ano i maikaʻi loa hoʻomākaukau i ka Hale Puhi Palaoa kuhikuhi kahua paʻa. A no ka mea, e 'Imi kūʻai a me na ia a pau o ke kī pastries, a ho'ōla e hoomahuahua i ka uuku ae la mai o kuai.

More nā mea kūʻai mai

ʻO kēia kōmi'ōkuhi, ua hiki ke kuhikuhi aku i ka hana - ways ma muli o ka ka manaʻolana 'ia o luring hou nā mea kūʻai mai. kōmi'ōkuhi UAAIIeIA "anu kāhea" i loko o ka hopuna. "E lawe mai i ka huahana mea e hoʻonui nui kou pale kaua hoolohe ana" - iloko ona i kakauia i ka waiwai o ka hihia i ka mea nana o ka Hale Puhi Palaoa. Mai poina i hookahi manawa hou i kapa i ka holomua hana ana o na mea he nui hoa. Next - ka ke anaina kanaka, a ua hoouna mai ai i ka hoao ana i ka manakia. E hoʻohana i ka kōmi'ōkuhi "anu kāhea" neoneo.

Loa paha, he manakia ma ka halawai ana me ka mea nona o ke kula e kālele ana ma luna o ka mea e me ka Hekikai o na croissants Client pae 'ike no Hale Puhi Palaoa hoʻomāhuahua aku e ka poʻe i mahalo' kiʻekiʻe-e like ai ono loa - keiki, mua kanaka. I ka mea, ma muli o hiki i keia iaʻano papa hana hoʻoneʻe 'ia paha, e mahuahua, a loaʻa ai.

Au i nā mea a pau e pili ana oe

A me hoʻokahi hou hoihoi 'koho. Ua Ua ka nānā i ka hiki i ka mea hou i ka interlocutor ike o na olelo maloko. Eia naʻe, kā lākou ho'ōia hiki ole pāʻani i ke kūlana. No ke aha? E nānā i examples.

"Hello, E'ōlelo ana i kou Hale Puhi Palaoa specializes i loko o ke kuai ana o ka hou croissants ma luna o ka berena hū berena maka, He loa pohihihi Hoʻohana. Anei oe i makemake e haawi aku ka hoao ana?"

Ka mea nāna o ka Hale Puhi Palaoa, a hiki iʻaʻohe manaʻo i kona mau hoa a pūlehu akula i ka croissants hūʻole, ma ka liʻiliʻi loa iho. Akā, e like me ka pahiki kiʻekiʻe o ke anaina kanaka, e like me ka interlocutor ma luna o ka mea, e ia i kekahi kanaka i makemake 'enehana keia kaua. I makemake e nui e aʻo pehea ono pulehu iho la i croissants! Ua aneane oiaio, e ia he halawai ma ke kuai manakia o ko mākou Hale Puhi Palaoa, e nanea i ka croissant kahuai, akā, makemake i hai aku ia ia i ka beauty. Naʻe, i ka aelike no ka hoolako ana i baking e pono pūlima.

ano he kumu hoʻohālike kuai ana

Mākou Ua noʻonoʻo i ke koho i ke kahea aku i ke kōmi'ōkuhi hoʻohana no ka mea o ke anaina. Ma kēia kākauʻana. Ano, e ho'āʻo e noiʻi i ke kahua ma i i hoʻohana 'ia (ina mea ua hoʻoholo e hana "anu kāhea aku a ke") kuai moʻolelo keaka. Ia mea i ka manao o ke kamailio -ʻaʻohe pane-i ke anaina kanaka, a me ka hopena o kekahi palapala 'hoʻoponopono ma luna o ke kelepona.

E i ka hana o ka Hoʻohana like me ka Internet. Kēia hana - kekahi o ka loa mea mahaloia imua o Rusia. Competition Ua kiʻekiʻe lawa (eia nae ke kulana ikaika o ka monopoly), a me na mea hoʻohana pinepine hoʻololi i kekahi pūnaewele i kekahi, ia lakou i lohe ai i ka henehene kou holo 'awelika no ka mea ia māmā emi' ole e pili ana e like ai.

Ke papa hoikeʻaneʻi - koke kālele ana ma luna o ka hoʻok & pono o ka manaʻo. Inā ka pūnaewele hoʻohiki kaʻoi loa, no ka mea hoike, i ke kumu kūʻai, e ia ma lalo o ka market awelike, ma ka 20%, keia mea e ike koke e hai. Inā ke kanaka Hōʻike i ka inoa o ka pūnaewele, ia mea,ʻaʻole e pono i ka ke koho 'ana i kēia pūnaewele nalowale i loko o ke kumu kuai o ko mākou poʻe. Ka mea, e hoopaa i na kalaiaina hopuna'ōlelo "kou pūnaewele hana i loko o ka awelika kahi kuai kala." Small Logical hopena o ka Client ke hana iho, a me ka Caller, e hoike aku i ka mahalo i ka kekahi palapala koho: inā mua i loaʻa kekahi kanaka i ka pūnaewele me ka market awelike kala, a laila, i ka hewa me? Eia naʻe, ua hiki ke kaumaha ho'ēmi. Inā ia mea, o ko papa, mākou ka papa kuhikuhiE hoʻok & lanakila. Ke keʻena, a e aole loa no i manao ia no ka hoʻohanaʻia e nā man- akia ma ka Hoʻohana o kele'ōlelo lawelawe kōmi'ōkuhi "anu kahea," - a. E hookani i kekahi mau 'hāpai' - e hoʻohui. A i 'ole e waiho leka pepa' ikepili no ka palapala noi.

ʻO wai hou aʻe hiki loa kōkua mai "anu oihana" kōmi'ōkuhi? Realtors, o ka papa. Eia naʻe, ma ka oi hoʻokahi Hoʻohana - kalepa maoli waiwai. No ka kūʻai lilo mai kekahi o n iaainoaoeii neo no ka poʻe i kamaʻilioʻana, e kapaʻia lākou ma. Like me, ka pulakaumaka mea ma luna o ka hoʻok & pono o ka? Iecaianoaaiiuo iiiauaiee a me oihana. Kēia i ke kai piha i loko o ke kūlanakauhale iwaena konu, kokoke i ke kaʻa'ōhua ma lalo iho, e kokoke ana i ka pōʻeleʻele loa, etc. No ka mea, mea ole, e like me ka ka ina me ka pūnaewele e pili ana i ka manaʻo kū'ē o kona kaumaha i kekahi momoku ahi (i hookuu), ke kuai e pono e ka Customer mea i manaʻo ai e pili ana i kaʻikena hoʻolimalimaʻia kona akea maikai. A pehea e kaena aku ai no lākou iho.

Moʻolelo keaka maikaʻi i hiipoi

He aha makemake ia i ka manao o kekahi ku ma ke alo o ke kuai manakia, he mea nui ka malama tact a me kaʻana i loko o Hana me ka interlocutor. A hiki ina ka mea, aole e loaa i ka, hoopakela aku e hālāwai me ka mea i hoʻohalahala nä hopuna. Ma ka hapanui o na hihia, ka interlocutor Ua hiki e? Aeiino? I ka makemake mea naʻau ala e ka poʻea pau i ka oi constructiveʻano o.

He aha hou aʻe hiki ia i ka hoailona o ka maikai i hiipoi ma ka "anu" kelepona kuai ana? I ka pono o ka hua'ōlelo. Aole i pololei i ka olelo "e ka ho'āʻo" a me ka "mākou e kaumaha aku oe." 'Aʻole i "oe makemake", a me "oe e makemake i", etc. Mua oe e hoʻohana i ka kōmi'ōkuhi, oe, e kaha ia no ka diplomacy mea haʻilula keimikala.

He nui no ka hoʻopauʻana i ke kamailio anaʻano pono, a ina ka mea, i ole alakai i ka makemake hopena. Ua hoʻoneʻe 'ia paha i keia ia kanaka makemake i ke kapa hou ana i ka ia manaʻo, akā, me ka hou e hoʻokokoke a he okoa manaʻo. He mea nui ina ka piha inoa Sales manakia e e pili me kaʻana a me ka tact.

Penei, kiʻekiʻe-kbps moʻolelo keaka e hahai i nā koi i haawiia mai ma luna. I ka papa kuhikuhiE ano o ko lākou hoʻohana - i kā mākou hana nona iho kōmi'ōkuhi palapala. kuai manakia, ma ka rula, e pono e hahai i ka kikokikona, heluhelu ia i loko o ka pololei intonation. Ke kōmi'ōkuhi Ua kuhikuhi manao, e kōkua i ka hana o ka hoʻomalu kuai. Kēia mea,ʻaʻole i kaʻimi naʻauao alakai a me ka mea hiki koʻi lipi ke hoʻololi i ka hua mai i nā hualoaʻa.